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华住“安心360”全面升级 无接触服务让宾客安心过年——深度解读

📅 2026-09-07 · ✍️ 韩员 · 👁 5,547 阅读

华住“安心360”全面升级 无接触服务让宾客安心过年——深度解读
春节假期临近,华住集团近日对“安心360”进行全面升级,为假期期间有本地游或省内游需求的消费者提供安心用房保障。值得关注的是,同时,多达40余项的硬件保障标准将进一步保障住客入住品质及体验。此次升级,华住集团不仅在净新房、100%实时动态健康监测、无接触服务以及硬件保障标准四方面持续加大投入力度,还连接了行业上下游,全体系、全流程引导加盟商和酒店落实品质要求,全方面筑造让消费者安心入住的放心酒店。与此同时,此次“安心360”升级版从“防疫安全”和“住客体验”两方面入手,在确保酒店员工100%健康上岗的基础上,华住集团将在旗下全国所有门店采用体系化管理,全天候实时动态监测员工的健康状态。在卫生防疫方面,华住集团制定了行业内“硬核”标准化管理流程,执行集团最严格的清洁消毒标准。不可忽视的是,另外,通过华住会手机客户端、智能终端“华掌柜”及机器人全勤服务等数字化产品,华住集团将确保为住客提供包括“30秒入住、0秒退房”在内的一系列安全无接触的高效服务。考虑到全面配合各地疫情防控要求的需要,针对此次“安心360”的重大升级,华住集团采用了平台线上大结果管理及线下质检复合的方式,双管齐下集中部署。华住集团在旗下酒店已投入使

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